출퇴근길에 갑작스럽게 발생한 택시 사고, 당황하기 쉽습니다.
특히 택시공제조합이라는 독특한 보상 시스템이 있어 일반 승용차 사고와는 처리 방식이 다릅니다.
택시 사고가 발생했을 때 누가 보상을 해주는지, 어떻게 대처해야 하는지를 정리해 드리겠습니다.
택시 기사 과실인 경우
택시 기사의 운전 실수(예: 급정거, 신호 위반 등)로 사고가 발생하고 승객이 다쳤다면,
보상의 책임은 해당 택시 운전자와 소속 회사(개인 또는 법인)에게 있습니다.
- 보상 절차: 택시가 가입한 공제조합 또는 보험사를 통해 보상
- 법인택시: 전국택시공제조합 (www.taxi.or.kr)
- 개인택시: 전국개인택시공제조합 (www.kodt.or.kr)
주의사항: 공제조합을 통해 보상이 이뤄졌다면, 같은 사고에 대해 민사상 손해배상을 별도로 청구할 수 없습니다.
쌍방 과실이거나 상대방 과실인 경우
택시가 다른 차량과 충돌했을 때, 쌍방 과실이거나
상대방이 주된 가해자인 경우엔
과실 비율에 따라 보상 책임이 나뉩니다.
- 합의가 된 경우: 과실 비율에 따라 각 차량 보험사로부터 손해배상 청구 가능
- 합의가 안된 경우: 보상 지연이 발생할 수 있으며, 이때 다른 방법을 통해 청구할 수 있음
보상이 늦어질 때는 '직접 청구'를 활용하세요
가해 차량이 책임을 미루거나, 보험사 간 과실 다툼 등으로 합의가 안돼 보상이 지연될 경우,
승객은 「자동차손해배상 보장법 제10조」에 따라 택시공제조합에 직접 청구를 할 수 있습니다.
직접 청구권이란?
- 사고 사실이 명확할 경우, 가해자 동의 없이도 보험사나 공제조합에 치료비 등 보상을 직접 청구할 수 있는 권리입니다.
- 승객의 입장에서 매우 강력한 권리이므로 기억해두면 유용합니다.
보상금 받기 위한 '현장 체크리스트'
사고 후 시간이 흐르면 말이 바뀔 수 있기 때문에, 현장에서 다음 3가지는 반드시 확보하세요.
- 현장 증거 확보: 사진, 블랙박스 영상, CCTV 위치 등
- 증인 연락처: 주변 목격자가 있다면 이름과 연락처 받아두기
- 공식 접수: 경찰 신고 및 보험사·공제조합에 사고 접수 번호 받기
관련 기관 연락처 및 홈페이지 안내
보다 정확한 보상 기준 및 절차는 택시공제조합에 직접 문의하거나 관련 홈페이지를 참고하세요.
| 구분 | 지부/센터명 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
|---|---|---|---|---|
| 서울 | 서울지부 | 서울시 송파구 올림픽로 319 교통회관 11층 | (보상) 02-2140-3800 (계약) 02-412-5530 |
02-420-4903 |
| 서부보상센터 | 서울시 서대문구 통일로 34길 21 창주빌딩 2층 | 02-2140-3860 | 02-730-0906 | |
| 남부보상센터 | 서울시 강서구 등촌로 75 지덕빌딩 7층 | 02-2061-9300 | 02-2061-9393 | |
| 북부보상센터 | 서울시 동대문구 장한로2길 20 이레빌딩 5층 | 02-983-5400 | 02-983-5454 | |
| 부산 | 부산지부 | 부산시 연제구 월드컵대로 399 3층 | 051-500-8600 | 051-505-2061 |
| 대구 | 대구지부 | 대구시 수성구 무학로 203 운수연수원 3층 | 053-764-0621 | 053-766-6344 |
| 달서보상팀 | 대구시 서구 국채보상로34길 12 중리롯데캐슬 상가 129동 407호 | 053-554-2575 | 053-554-2570 | |
| 인천 | 인천지부 | 인천시 부평구 백범로577번길 20 경인센터 관리동 403호 | 032-577-4281 | 032-578-9266 |
| 광주 | 광주지부 | 광주시 북구 하서로 570-6 3층 | 062-576-9100 | 062-576-9101 |
| 대전 | 대전지부 | 대전시 중구 산성로57번길 183 5층 | 042-583-8040 | 042-583-8044 |
| 울산 | 울산지부 | 울산시 중구 성안15길 49 2층 | 052-211-2761/3 | 052-211-2764 |
| 경기 | 경기지부 | 경기도 수원시 장안구 장안로448번길 22 | (관리) 031-240-3300 (보상) 031-240-3333 |
031-240-3370 |
| 동부보상팀 | 경기도 성남시 분당구 새나리로 15 2층 | 031-751-8358/9 | 031-751-4500 | |
| 서부보상팀 | 경기도 부천시 오정구 신흥로 365번길 10 삼진빌딩 2층 | 032-661-1053/4 | 032-661-1059 | |
| 남부보상팀 | 경기도 평택시 경기대로 1194 장당프라자 312호 | 031-665-6541/2 | 031-665-6540 | |
| 북부보상팀 | 경기도 의정부시 오목로 205번길 21 골든프라자 5층 | 031-879-0704/5 | 031-877-3026 | |
| 북서부보상팀 | 경기도 고양시 덕양구 원흥동 621-1 에스제이타워 401호 | 031-976-0138/9 | 031-976-0173 | |
| 남서부보상팀 | 경기도 안산시 단원구 새뿔길 70 삼익빌딩 601호 | 031-493-7720/1 | 031-493-7714 | |
| 강원 | 강원지부 | 강원도 춘천시 동면 만천로 143번길 50 3층 | 033-242-3652/3 | 033-253-3652 |
| 원주파견팀 | 강원도 원주시 치악고교길91 3층 303호 | 033-734-4972 | 033-734-4971 | |
| 강릉파견팀 | 강원도 강릉시 강변로 636-5 2층 | 033-652-9112 | 033-652-9121 | |
| 충북 | 충북지부 | 충북 청주시 서원구 궁뜰로80번길 14 2층 | 043-221-2382/3 | 043-223-5931 |
| 충주파견팀 | 충북 충주시 새말1길 18 | 043-851-8859 | 043-857-9848 | |
| 충남 | 충남지부 | 충남 예산군 예산읍 금오대로 112 2층 | 041-334-8027/8 | 041-334-8021 |
| 천안파견팀 | 충남 천안시 동남구 중앙로 174 KT천안빌딩 3층 | 041-558-4972 | 041-558-4972 | |
| 공주파견팀 | 충남 공주시 연수원길 83 충남교통연수원 생활관 2층 | 041-856-5212 | 041-856-5213 | |
| 전북 | 전북지부 | 전북 전주시 덕진구 반월로 23 1층 | 063-214-5951/4 | 063-214-5950 |
| 전남 | 전남지부 | 전남 무안군 삼향읍 남악3로 80 제일프라자 9층 | 061-800-8080 | 061-800-8088/9 |
| 순천파견팀 | 전남 순천시 해룡면 향매로 124 예헌빌딩 3층 | 061-800-8070 | 061-800-8077 | |
| 경북 | 경북지부 | 경북 경산시 박물관로 19 3층 | 053-753-3846/7 | 053-753-3858 |
| 동부보상팀 | 경북 포항시 남구 형산강남로 436번길 6 3층 | 054-281-8400/1 | 054-281-8555 | |
| 중부보상팀 | 경북 구미시 야은로 350 | 054-444-8808 | 054-444-8803 | |
| 안동파견팀 | 경북 안동시 앙실로 402-17 안동개인택시복지회관 2층 | 054-858-2806 | 054-858-2807 | |
| 경남 | 경남지부 | 경남 창원시 의창구 북면 천주로480번길 10-15 2층 | 055-276-0900 | 055-276-0919 |
| 김해보상팀 | 경남 김해시 서김해산단안길 76 성진정비 202호 | 055-326-0990 | 055-334-2254 | |
| 통영파견팀 | 경남 통영시 광도면 죽림1로 17-18 상가동 2층 | 055-649-0902 | 070-4015-2615 | |
| 진주보상팀 | 경남 진주시 하대로 116 3층 | 055-762-7188 | 055-762-7130 | |
| 제주 | 제주지부 | 제주도 제주시 정존1길 22 2층 | 064-744-2795/6 | 064-748-2797 |
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마무리
출퇴근길 택시 사고는 대부분 승객에게 과실이 없습니다.
따라서 정당한 보상을 받는 것은 당연한 권리입니다.
택시공제조합과 직접 청구권에 대해 알고 있다면,
예상치 못한 사고 상황에서도 보다 빠르고 정확하게 대처할 수 있습니다.
사고 현장에서 증거를 확보하고, 필요시 직접 청구로 적극 대응하세요.
